Compromisso de Transparência

Protectus Crédito é uma plataforma online de intermediação de crédito, operada pela Eupago – Instituição de Pagamento, Lda., entidade supervisionada e registada no Banco de Portugal com o n.º 8709. A nossa principal missão é ajudar cada cliente a encontrar, comparar e formalizar o crédito mais adequado às suas necessidades, sejam elas a compra de casa, realização de obras, consolidar créditos ou obter apoio financeiro para projetos pessoais.

O que nos distingue

Na Protectus Crédito apresentamos um compromisso de total transparência e proximidade, assegurando apoio desde o primeiro contacto até à assinatura final do contrato. Aqui, cada cliente pode contar com:

1. Assistência Personalizada desde o Primeiro Minuto

Recebe um acompanhamento personalizado, com um gestor dedicado que analisa o seu perfil financeiro, necessidades e objetivos para aconselhar sobre as opções mais vantajosas. Explicamos cada etapa do processo, esclarecendo dúvidas e ajudando a tomar decisões informadas.

2. Processo Simples, Sem Surpresas

Trabalhamos para simplificar todos os trâmites do processo de crédito, utilizando uma linguagem clara e sem recurso a termos técnicos desnecessários. Tudo é explicado de modo transparente, para que saiba exatamente o que esperar em cada fase.

3. Comparação de Propostas Diversificadas

Avaliamos diferentes propostas de crédito de parceiros bancários e instituições financeiras a operar em Portugal, reunindo as melhores opções num só lugar, mediante o seu perfil. Pode comparar taxas de juro, condições contratuais, comissões e seguros associados, para tomar uma decisão informada.

Exemplo ilustrativo:

Se procura um crédito à habitação no valor de €180.000 para 30 anos, poderá receber propostas com taxas de juro variáveis de 3,2% a 4,0% TAN, resultando em prestações mensais diferentes. Estes valores são apenas indicativos; cada caso é único e será devidamente analisado em detalhe.

4. Comunicação Clara e Contínua

A Protectus Crédito garante canais de comunicação acessíveis e eficientes — APP, chat, telefone, WhatsApp e e-mail — para responder rapidamente às suas questões e partilhar informações relevantes sobre o estado do seu processo.

5. Cumprimento Rigoroso das Normas

Todas as nossas operações obedecem às normas e regulamentos aplicáveis ao setor financeiro em Portugal, priorizando a defesa dos direitos dos clientes, a ética e o cumprimento escrupuloso das obrigações legais.

6. Confidencialidade e Proteção de Dados

Tratamos todos os dados pessoais e financeiros dos nossos clientes com rigor, sigilo e segurança. Só utilizamos a informação estritamente necessária à obtenção da melhor solução de crédito, cumprindo plenamente com a legislação em vigor sobre proteção de dados.

7. Negociação e Melhoria de Condições

Sempre que possível, negociamos diretamente com as instituições financeiras, em nome do cliente, para obter melhores condições — como a redução da taxa de juro, isenção ou desconto em comissões, ou propostas vantajosas em seguros*.

Exemplo ilustrativo:
Na consolidação de vários créditos pessoais, um novo crédito no valor de €25.000 pode permitir reduzir o valor das prestações mensais em comparação com a soma dos pagamentos anteriores, dependendo das taxas e maturidades aprovadas.

8. Apoio na Formalização e Acompanhamento Pós-Contrato

Apoiamos o cliente em todo o processo de formalização do crédito, incluindo a preparação e verificação da documentação, esclarecimento dos termos do contrato e acompanhamento até à assinatura final. Continuamos disponíveis para qualquer questão ou necessidade após a aprovação do crédito.

 

Se procura uma solução de crédito à sua medida, com total transparência e acompanhamento profissional, contacte-nos hoje mesmo!

Quer pretenda simular, comparar ou avançar já com o seu pedido, estamos prontos para apoiar o seu próximo passo financeiro de forma simples, transparente e segura.

Fale agora com a nossa equipa e dê o primeiro passo para transformar o seu projeto em realidade!

 

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