Intermediários de Crédito
A Eupago - Instituição de Pagamento, Lda., com NIPC 513 212 744 e sede na Praça Artur Santos Silva, n.º 74, 4200-534 Porto, é uma instituição de pagamento legalmente registada junto do Banco de Portugal. A atividade da Eupago está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.
No âmbito das suas funções, exerce os serviços de Intermediação de Crédito de acordo com os requisitos estabelecidos pelo DL n.º 81-C/2017, de 7 de Julho (Regime Jurídico da atividade de intermediário de crédito e da prestação de serviços de consultoria). A Eupago está registada como Intermediário de Crédito Vinculado. A Eupago não concede crédito, sendo a sua atividade exclusivamente a intermediação de crédito com as instituições financeiras com quem tem contrato de vinculação. Esta informação consta atualizada no portal do Banco de Portugal, disponível no seguinte link: https://www.bportugal.pt/instituicaofinanceirafar/eupago-instituicao-de-pagamento-lda
Contactos para exercício da atividade:
Para assuntos relacionados com a atividade de intermediação de crédito poderá contactar o responsável técnico pela atividade, Telmo Santos, todos os dias úteis entre as 9h00 e as 18h00, através dos seguintes contactos :E-mail: telmo.santos@eupago.pt
Telefone: +351 913 903 868 ou +351 222 061 597
Morada: Praça Artur Santos Silva, n.º 74, 4200-534 Porto
Número de registo no Banco de Portugal:
A Eupago está registada junto do Banco de Portugal, com o número de registo 8709, conforme dispõe o Portal do BdP: https://www.bportugal.pt/entidadeautorizada/eupago-instituicao-de-pagamento-lda
Identificação dos Mutuantes com quem mantém contrato de vinculação:
- BNI - Banco de Negócios Internacional (Europa), S.A.
- Banco BPI, S.A.
- Cofidis
- Santander Consumer Finance, S.A. - Sucursal em Portugal
- Novo Banco, S.A.
- ABanca Corporación Bancária, SA, Sucursal em Portugal.
- Caixa Geral de Depósitos S.A.
- Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal
- UCI, Unión de Créditos Inmobiliários, S.A. – Establecimiento Financiero de Crédito, Sucursal em Portugal
Serviços de Intermediação de Crédito:
A Eupago está registada junto do Banco de Portugal para prestar os seguintes serviços de Intermediação de crédito:
- Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;
- Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos;
- Celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes.
- Prestação de serviços de consultoria relativamente a contratos de crédito.
De acordo com o disposto no artigo 46.º do DL, à Eupago está vedado o direito de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito,.
Os serviços de Intermediação de Crédito prestados pela Eupago são isentos de qualquer custo para os consumidores. No âmbito desta atividade, a Eupago é remunerada pelas instituições financeiras com quem celebrou um contrato de vinculação, e que assumem a qualidade de mutuantes na relação.
Seguros de Responsabilidade Civil:
A responsabilidade civil da Eupago pela atividade de intermediário de crédito é objeto dos seguintes contratos de seguro:
- Crédito imobiliário, com o número de apólice 2518893, válido até 02/02/2026
- Crédito ao consumo, com o número de apólice 2516188, válido até 16/06/2026, ambos celebrados com a seguradora HISCOX.
Reclamações:
As reclamações relacionadas com a atividade de Intermediário de Crédito podem ser apresentadas num dos seguintes canais:
- Eupago - via e-mail, através do endereço geral@eupago.pt, ou presencialmente na sede sita em Praça Artur Santos Silva, n.º 74, 4200-534 Porto;
- Livro de Reclamações Eletrónico - https://www.livroreclamacoes.pt/inicio;
- Banco de Portugal - via portal do cliente bancário, disponível em clientebancario.bportugal.pt, ou para a seguinte morada: Banco de Portugal, Rua do Comércio 148, 1100-150 Lisboa.
- Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) - https://www.cniacc.pt/pt/
- Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP) - https://cicap.pt/
Este documento dá cumprimento ao estabelecido no n.º 1 do Artigo 53.º do DL n.º 81-C/2017, de 7 de Julho.
Se estiver interessado em obter mais informações sobre como funciona o financiamento para automóvel, pode pedir para ser contactado por um membro da nossa equipa. A Protectus é uma marca detida pela Eupago - Instituição de Pagamento, Lda. que atua como intermediária de crédito, registada no Banco de Portugal sob o n.º 8709, autorizado a operar com as seguintes instituições financeiras: BNI - Banco de Negócios Internacional (Europa), SA; Banco BPI, S.A.; Cofidis; Santander Consumer Finance S.A. - Sucursal em Portugal; Novo Banco, S.A.; ABANCA Corporación Bancaria, SA, Sucursal em Portugal; Caixa Geral de Depósitos S.A.; UCI, Unión de Créditos Inmobiliários, S.A. – Establecimiento Financiero de Crédito, Sucursal em Portugal. . Não presta serviços de consultoria. O contacto não constitui proposta contratual. A concessão de crédito está sujeita a análise e aprovação pelas instituições financeiras.
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