Termos e Condições

1. Introdução

1. Introdução

O website www.protectus.pt/credito/ (adiante designado por “Website”) é propriedade da Eupago - Instituição de Pagamento, Lda. (“Eupago”), com sede na Praça Artur Santos Silva, nº 74, 4200-534 Porto.

Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do Website, bem como as condições de prestação dos serviços de intermediação de crédito aí disponibilizados sob a marca Protectus Crédito.

A navegação e utilização dos serviços no Website implica a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde com algum ponto, deve abster-se de utilizar o Website e os seus serviços.

 

2. Sobre a Empresa

2.1. Registo e Autorização

A Eupago está devidamente registada junto do Banco de Portugal, sob o nº 8709, estando autorizada a prestar serviços de pagamentos e intermediação de crédito.

Mais informações podem ser consultadas em:
Portal do Banco de Portugal - Entidade Autorizada - https://www.bportugal.pt/instituicaofinanceirafar/eupago-instituicao-de-pagamento-lda

 

2.2. Serviços Prestados

A Eupago - Instituição de Pagamento, Lda. presta, entre outros, serviços de Intermediação de Crédito, nomeadamente:

  • Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;
  • Assistência aos consumidores nos atos preparatórios de contratos de crédito;
  • Celebração, em nome dos mutuantes, de contratos de crédito com consumidores;
  • Prestação de serviços de consultoria relativos a contratos de crédito.

 

2.3. Política de Comissões

O processo de simulação e análise de crédito é totalmente gratuito e sem qualquer compromisso para o Utilizador. Pelo que em momento algum será cobrado qualquer montante pela Eupago ao Utilizador. Para mais informações sobre o assunto consulte o seguinte link:

Intermediação de crédito.

 

3. Utilização do Website

3.1. Requisitos e Responsabilidades

  • Apenas maiores de 18 anos, com plena capacidade legal, podem recorrer aos serviços disponibilizados.
  • O utilizador compromete-se a respeitar estes Termos e Condições e a:
  • Não reproduzir, copiar, vender ou explorar, total ou parcialmente, o Website e seus conteúdos sem prévia autorização por escrito da Eupago;
  • Não utilizar o Website para atividades ilícitas ou contrárias à ordem pública;
  • Garantir que quaisquer informações e dados pessoais fornecidos são exatos, atuais e verdadeiros;
  • Não propagar vírus, malware ou usar ferramentas que comprometam o funcionamento do Website;
  • Não utilizar identidades falsas ou fornecer informação de terceiros sem consentimento;
  • Guardar e não partilhar as credenciais de acesso à área de cliente.


3.2. Responsabilidade dos Utilizadores

O utilizador é responsável por qualquer informação ou dado incorreto, falso ou fornecido sem consentimento, bem como por danos resultantes de uso indevido dos serviços.

A Eupago não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de prestação de serviço devido a erro ou insuficiência nos dados fornecidos pelo utilizador.

 

4. Licença de Utilização

4.1. A Eupago reserva-se no direito de avaliar discricionariamente o cumprimento dos presentes Termos e Condições por parte de qualquer Utilizador.

4.2. A Eupago poderá revogar a licença de utilização, discricionariamente e a qualquer momento, caso seja identificada a prática de qualquer ato abusivo, fraudulento ou ilegal ou caso não sejam cumprimendos os demais Termos e Condições. 4.3. Os Utilizadores comprometem-se a indemnizar e a exonerar a Eupago, as empresas do grupo, bem como legais representantes, parceiros e/ou colaboradores, de quaisquer danos, responsabilidades, reclamações ou pedidos de compensação, incluindo despesas e custos de representação, peticionados por terceiros em consequência da utilização do Website desconforme com os presentes Termos e Condições, e/ou em virtude da violação das condições previstas nos mesmos, e/ou resultantes de incumprimento das representações e garantias constantes dos presentes Termos e Condições.

 

5. Propriedade Intelectual

O conteúdo do Website (textos, imagens, vídeos, logótipos, gráficos, design, etc.) está protegido por direitos de autor e direitos de propriedade industrial.

Nada pode ser copiado, reproduzido, adaptado ou utilizado sem prévio consentimento escrito da Eupago.


5.1. Marca Comercial 

5.1.1. Todas as marcas comerciais, marcas de serviço e nomes comerciais apresentados no presente Website encontram-se protegidos pelos direitos de marcas comerciais. Isto aplica-se, igualmente, aos símbolos, logótipos e sinais visuais associados e constantes na plataforma Protectus Crédito.

 

6. Garantias e Limitação de Responsabilidade

As informações e funcionalidades do Website são disponibilizadas para fins informativos, sem qualquer garantia, expressa ou implícita.

Apesar do esforço por manter a exatidão e atualidade das informações, podem existir erros ou descontinuidades. A Eupago não é responsável por perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso ou indisponibilidade do site.

O Website pode incluir links para sites de terceiros, pelos quais a Eupago não tem qualquer responsabilidade.

 

7. Renúncia de Responsabilidade

A Eupago e os seus representantes não são responsáveis por falhas técnicas, interrupções de serviço, perda de dados, conteúdos externos ou impossibilidade temporária ou definitiva de utilização do Website.

A Eupago também não responde por consequências resultantes de erro, insuficiência ou inexistência de dados fornecidos pelo utilizador.

 

8. Política de Privacidade

A Eupago compromete-se a tratar todos os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e Política de Privacidade, para fins de intermediação de crédito e melhoria da experiência de utilização.

Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade, a qual constitui parte integrante dos presentes “Termos e Condições”. 

 

9. Cookies

Este Website utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação. O utilizador pode recusar os cookies, ainda que tal possa comprometer o funcionamento do Website.

A Eupago não se responsabiliza por cookies de websites de terceiros disponibilizados através de links.

Para mais informações sobre o assunto aconselhamos a leitura da nossa Política de Privacidade, a qual constitui parte integrante dos presentes “Termos e Condições”. 

 

10. Contacto

Para dúvidas ou comunicações relacionadas com estes Termos e Condições, contacte:

  • Morada: Praça Artur Santos Silva, nº 74, 4200-534 Porto, Portugal
  • Email: dpo@eupago.pt
    Por favor, mencione “Termos & Condições do Website Protectus Crédito” no assunto da mensagem.

 

11. Alteração dos Termos e Condições

A Eupago pode, a qualquer altura e sem aviso prévio, modificar, atualizar ou suprimir qualquer parte destes Termos e Condições. Todas as alterações entram em vigor após a sua publicação online, pelo que se recomenda a sua consulta regular.

O Website pode ser descontinuado a qualquer momento.

 

12. Redução 

A eventual declaração de invalidade, ilegalidade ou ineficácia de alguma disposição dos Termos e Condições não prejudica a validade das restantes disposições, que permanecerão em vigor.

 

13. Lei e foro

Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio ou divergência de interpretação será dirimido pelo Tribunal da Comarca do Porto.

Nos termos da Lei 144/2015, a Eupago está inscrita nas seguintes entidades de resolução alternativa de litígios (RAL):

  • CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
  • CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

 

14. Declaração do Utilizador

Ao utilizar o Website, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições, comprometendo-se a cumpri-los integralmente.


Versão revista à data de 2025. Para esclarecimentos adicionais, contacte-nos.

 

 

Tópicos relacionados com Protectus